Las 5 Principales Tendencias Digitales para 2015

eCommerce

Ya esla última semana de enero, así que veamos todavía lo que nos depara para este 2015 el espacio digital, con sus novedades, Principales tendencias y la nueva forma de vivir, de hacer las cosas, contando con estas herramientas al alcance de todos, y que las Mentes Digitales día a día buscan la forma de optimizar su uso.

 

( 1 ) Se acaba el juego gratis en Social Media.

Facebook, la red social más grande del mundo, con sus más de 1,350 millones de usuarios activos, de los cuáles 1,120 son usuarios en dispositivos móviles, está poniendo muy en claro que, para que las empresas lleguen a su audiencia objetivo, las marcas van a tener que pagar por ello.  Y otras redes también empiezan ya a seguir los mismos pasos, cómo es el cas de Twitter.  En Facebook, la distribución orgánica sigue declinando, mientras que la competencia para aparecer en la sección de News Feed (el muro de cada usuario), cada día se vuelve más feroz.

 

( 2 ) Toma fuerza la Batalla por las Carteras Virtuales en dispositivos móviles.

La competencia en la industria de los pagos seguirá intensificándose, debido a innovaciones disruptivas que vienen desde fuera del sector bancario.  Se espera que los pagos móviles lleguen a US$720 mil millones anuals para 2017, y eso esta atrayendo a muchos jugadores de fuera del conservador gremio de los banqueros tradicionales. 33% de los “Millennials” (generación nacida entre 1981 y 2000) creen que no van a necesitar los bancos en un futuro.  El dinero va a ser “móvil”, pero la guerra por las carteras está empezando.

 

( 3 ) Crecimiento de las Apps Single Purpose (Un solo propósito)

Las empresas seguirán motivando el uso de las aplicaciones para sus servicios y productos,  para lograr una mejor y más enfocada experiencia del usuario. Estas aplicaciones estarán diseñadas para una sola tarea. Las compañías están individualizando la experiencia de los usuarios, simplificando sus serivicios y utilizando diferentes aplicaciones para cada caso.

 

( 4 ) El choque de las nubes

Los proveedores de almacenamiento en la nube, continúan reduciendo sus precios e incrementando los límites de almacenaje, además de ofrecer más y mejores servicios. La computación en la nube, cómo ya lo vienen haciendo los gigantes tecnológicos de Google, Amazon y Microsoft, parece estar en camino de ser totalmente gratis para todo mundo, por lo que las compañías deberan de buscar diferenciadores con nuevos criterios.  Las compañías que logren sobrevivir, serán aquellas que tengan una visión más alla del espacio de almacenamiento y puedan proveer un valor agregado más allá de las ofertas tradicionales.

 

( 5 ) El eCommerce, o cómo lo define ProMéxico en su página oficial: “El comercio electrónico ó E comercio puede definirse como la producción, publicidad, venta y distribución de productos a través de las redes de telecomunicaciones”. En México, el estudio sobre comercio electrónico presentado por la AMIPCI (Asociación Mexicana de Internet), nos dice que de 2012 a 2013, las ventas por este medio, alcanzaron los $120 mil millones de pesos (US$9 mil millones), lo que significó un crecimiento de casi el 42%.

Los hábitos de compra están evolucionando, no solamente mediante el uso del Comercio Electrónico, sino en la forma en que llevamos a cabo las investigaciones pre-compra.  33% de los usuarios de smartphones en México, utilizo su móvil para su decisión de compra.

Por lo tanto, las empresas deben de iniciar una estrategia para empezar a posicionar sus productos y servicios en plataformas de eCommerce, porque la comercialización y distribución a traves de estos canales virtuales, seguirá tomando fuerza.

 

 

Asimilando la Telecom – Brecha Digital y Redes Sociales

Telecom México

Con la nueva Ley de Telecomunicaciones recién promulgada en México, las expectativas de que los mexicanos tengamos más y mejor acceso a la conectividad digital, crecieron, por lo que hay que conocer nuestra situación actual. Dentro de este marco, las Redes Sociales hoy día juegan un papel preponderante, y su influencia social cada día toma más fuerza, por lo que, la interconectividad, con el consecuente acceso a estas redes, deberá de ser un detonador que permita la creación de redes de ciudadanos que busquen un bien mayor para nuestro país.

 

El 14 de Julio se publicó en el Blog de la Presidencia de la República, el anuncio de la promulgación de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión y la Ley del Sistema Público de Radiodifusión del Estado Mexicano, así como otras reformas y adiciones a distintas leyes relacionadas.. Y escribió el Presidente:

“En su conjunto, la Reforma en Telecomunicaciones y sus leyes secundarias constituyen un poderoso instrumento para ampliar la libertad; fortalecer la igualdad; e incrementar la prosperidad de los mexicanos. Esta Reforma también promueve un México de mayores oportunidades, al asegurar la inclusión digital, la integración de nuestras regiones, y el acceso de las personas con discapacidad a las telecomunicaciones”.

Teniendo en cuenta este inicio de la transformación, es importante saber cual es nuestra situación actual: Conocernos, aceptarnos y superarnos.  Hoy, México ocupa el última lugar en el número de habitantes que tienen acceso a la Banda Ancha Móvil, dentro del marco de los países de la OCDE (Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos), que son los países con los que México tiene el 90% del intercambio comercial del país.

Solamente 14 de cada 100 habitantes tienen acceso a la Banda ancha móvil, y por ejemplo, Chile, tiene una tasa de 35.8 usuarios por cada 100, mientras que el promedio de los países integrantse de esa organización, es de 72.37 suscripciones por cada 100 habitantes.

En términos de la Banda ancha fija, México tiene un 11.4%, apenas superando a Turquía por dos décimas, pero con menos de la mitad del promedio de la OCDE, que es de 27 suscriptores por cada 100 habitantes.

Por estos hechos aquí señalados, las Mentes Digitales esperamos que la Estrategia Digital Nacional, con este nuevo marco regulatorio, facilite la entrada de nuevos oferentes, se mejore e incremente la conectividad, y con ello, disminuir la gran brecha digital existente en nuestro país, trayendo con esto los beneficios y ventajas del Espacio Digital para esos 86 compatriotas que hoy día no cuentan con esta conectividad.

Y cómo comentábamos, en cuanto se tenga más y mejor conectividad, las Redes Sociales estarán jugando un papel más dinámica e importante, ya que, cómo supimos esta semana por comScore, las visitas totales a sitios de Internet se incrementó durante 2013 en un 9.4%, mientras que las visitas a Sitios de Redes Sociales, creció en un 16%. Un dato demográfico muy interesante, es que el 60.5% de la Audiencia de Social Media en Latinoamerica, esta entre los 15 y 34 años de edad.

Social Media
Social Media

Los sitios de Redes Sociales más visitados, son, en primer lugar absoluto, Facebook, aunque también figuran de forma importante Twitter, Linkedin, SlideShare, Instagram y empieza a verse cada día mas Google+. 

 

Hablemos de SEO – Optimizar Motores de Búsqueda

Search Engine Optimization

Motores de búsqueda, resultados, ¿lo encontraste en internet?, primera página de Google, rankeado en primero lugar, y muchos términos más, son precisamente la esencia de una de las estrategias más debatidas y muchas veces polémicas del Marketing Digital: Search Engine Optimization (Optimización de Motores de Búsqueda).

Lamborghini Veneno, Lamborghini Aventador, Maybach Exelero… ¿Qué tiene que ver esta lista de automóviles valuados todos ellos en más de $4 millones de dólares cada uno, con el espacio digital del cuál hemos ido descubriendo nuevas estrategias y campos de acción las Mentes Digitales semanalmente?

Bien, pues estos nombres, y tengo que confesarles que si bien las marcas si las conocía, estos modelos jamás los había leído, escuchado, y mucho menos visto en vivo, son el resultado de teclear: “coche más caro del mundo” en el recuadro del buscador de Google.

Al ver la página de resultados (SERP – Search Engine Result Page), hay una serie de datos interesantes que nos van a ir dando la introducción a esta Estrategia de Marketing Digital que vamos a estar viendo prácticamente durante todo el mes.  Uno de esto datos, es que, si bien tome 3 de los links que aparecieron en esa primera página de resultados, Google me dice que, al buscar esta frase, encontró cerca de 2,760,000 resultados en 0.38 segundos.

Primer paso, ¿Qué es un Motor de Búsqueda? Un motor de búsqueda es un programa que tiene como principales funciones:

  1. Recorrer e Indexar los miles de millones de páginas, documentos, archivos, noticias, videos y otros elementos multimedia, que se encuentran en algún lugar del WWW (World Wide Web)
  2. Proveer las respuestas a las preguntas de los usuarios, la mayor parte de las veces, a partir de listados de páginas relevantes, a través de rankings que sus mismos algoritmos determinan.

Por supuesto que al decir “Buscador de Internet”, a prácticamente todos se nos viene a la mente “GOOGLE”.  Y claro, este buscador esta en primer lugar (Fuente: comScore.com), ya que el 62% de las búsquedas que se hacen en internet, son mediante este portal.  Sin embargo, existen muchos más, cómo por ejemplo, Yahoo, que también tiene una participación relevante, con casi el 13% de las búsquedas, incluso, hay dos buscadores Chinos, Baidu.com y alibaba.com, que figuran entre los 10 primeros buscadores del mundo.

Los principios básicos de los buscadores, es el recorrer toda la red, utilizando para este fin robots conocidos cómo Spiders, que van armando sus rutas a través de links, que es el mejor camino para ir encontrando toda esta información, y, una vez encontrada esta información, descifran los códigos y empiezan a almacenarlos en servidores y data centers ubicados en muchas partes del mundo, de forma que, cuándo alguien quiere hacer referencia a alguno de los elementos almacenados, siempre estarán en los lugares óptimos para ser encontrados.

Los buscadores pueden verse cómo máquinas dónde la gente busca respuesta a toda clase de consultas, y por lo tanto, se deben de determinar los distintos niveles de relevancia e importancia de cada uno de los archivos almacenados en el Internet.  Y aquí el núcleo de esto: Un usuario siempre va a querer encontrar lo más relevante respecto al tema que está buscando, y un proveedor de productos y servicios, va a hacer todo lo posible, para que sus productos precisamente aparezcan cómo los más relevantes.

Este es el principio básico de la Optimización de Motores de Búsqueda (SEO), y hay todo un mundo por conocer dentro de esta estrategia, así que con esto, empezamos la travesía.